Фирмено обслужване
За да обслужва по-добре чуждестранните клиенти, нашата компания създаде отдел за външна търговия през 2016 г., състоящ се главно от техници за външнотърговски продажби и следпродажбено обслужване.
Нашата пълна услуга преди продажба
Време за реакция: Външнотърговските продажби на OUCO предлагат 12 часа бърз отговор преди продажбата и безплатни консултации. Всякакъв вид техническа поддръжка е достъпна за потребителите.
Безплатно решение: Предлагаме дизайн на GA чертежи на всички дистрибутори и потребители в рамките на 24 часа.
Персонализиране: Предлагане на персонализирани решения за приспособяване на крана към уникалните нужди на клиента, което може да включва модификации, приспособления или допълнителни функции.
Оферти и предложения: Съдействие при оценката на разходите по проекта и предоставяне на подробни оферти и предложения, които очертават обхвата на работата, спецификациите на оборудването и цените.
Планиране на проекти: Помагайте при планирането на проекти и логистиката и непрекъснато докладвайте за напредъка на производството.
Нашият ангажимент към вашия успех не свършва с продажба
Бърза реакция: Нашите специализирани техници за следпродажбено обслужване са готови да ви помогнат 24/7.
Гарантиране на качеството: По време на гаранционния период предлагаме безплатни гаранционни ремонти, покриващи както труд, така и материали. Дори след гаранционния период, ние предоставяме резервни части и услуги за поддръжка на разумни цени.
Наличност на резервни части: За да сведем до минимум времето на престой, ние предоставяме основни резервни части заедно с нашите продукти, като гарантираме, че имате това, от което се нуждаете, когато имате нужда.
Технически умения: За да ви дадем умения за ефективна работа с нашите продукти, ние предлагаме безплатно, цялостно техническо обучение.
Проактивен мониторинг: По време на гаранционния период нашият специализиран екип за следпродажбено обслужване извършва ежемесечни проверки по телефона, за да оцени ефективността на вашия продукт.
Софтуерно съвършенство: Ние се ангажираме с поддържането през целия живот на вашата контролна система.
- Поддръжка на място: Нашата услуга се простира до помощ на място и инструкции за инсталиране.
Осигурете услуга за фабрична инспекция
За да спази датата на доставка на клиента, нашите инсталационни инженери се монтират в дъжда.
Приемайте гостуващи клиенти и срещи
Проследяване на пратката на вашите продукти